Списание тагретов с баланса продавцов
Списание таргетов производится 1 раз в сутки, поэтому в течение суток баланс не меняется – в разделе «Финансы» Вашего личного кабинета Вы видите свой баланс таргетов на момент 23:59:59 вчерашних суток по московскому времени.
Каждый таргет списывается с баланса только за реальное действие потенциального покупателя во время поиска автозапчастей:
- просмотр Ваших контактных данных;
- нажатие на кнопку «В корзину»;
- нажатие на телефонный номер для просмотра его целиком.
Честный подсчет
Если один и тот же потенциальный покупатель, например, нажал на телефонный номер, а затем еще просмотрел Ваши контактные данные, то в рамках поиска одного и того же товара будет списан 1 таргет, если между этими действиями не прошло получаса. Также таргеты не списываются за открытие ссылки на страницу контактов Вашего магазина, например, из корзины покупателя или списка заказов.
Если Вы просматриваете свои контактные данные во время поиска, нажимаете на кнопку «В корзину» на своих товарах или на свой телефонный номер, то таргеты списываются на тех же условиях, так как просто так Вы делать этого не будете, кроме случаев заказа товара за покупателя (например, если он позвонил Вам по телефону, а Вы решили оформить за него заказ).
Отрицательный баланс таргетов
Ваш баланс таргетов может стать отрицательным, например, если вчера на начало суток у Вас на балансе было 50 таргетов, а сегодня за вчерашние сутки были списаны 60 таргетов – в этом случае сегодня Вы увидите на своем балансе таргетов отрицательное число -10. Это нормальное поведение.